Política de Privacidade
Última atualização: 30 de outubro de 2026
Esta Política explica como o Infusion trata os dados pessoais de quem visita o site e de quem usa a plataforma para criar apps, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e, para quem acessa da União Europeia ou do Reino Unido, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
1. Quem somos
O Infusion é operado por Mitra Tecnologia em Sistemas Ltda., CNPJ 32.286.417/0001-59, com sede na Av. Uirapuru, 840, Loja 1, Cidade Jardim, Uberlândia/MG, CEP 38412-166, controladora dos dados descritos aqui. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].
Encarregado de dados: Bruno Bortolini, [email protected].
2. Dados que coletamos
Quando você visita o site:
- Dados de navegação: páginas vistas, cliques, origem da visita (campanha, identificador de clique de anúncio e site de origem), endereço IP, país, idioma e características do aparelho e do navegador.
- Identificadores de cookies de métricas e de anúncios, conforme a sua escolha no banner (item 4).
- Formulário do plano Teams, se você enviar: nome, e-mail de trabalho, empresa, tamanho do time e a descrição que escrever.
Quando você cria uma conta e usa a plataforma:
- Cadastro: o e-mail e, se você entrar com uma conta Google, o nome e a foto dela. O e-mail é necessário para criar a conta. Se você cadastrar o seu telefone, ele é usado para falarmos com você, inclusive pelo WhatsApp.
- O que você cria: os pedidos que você escreve para a IA, as conversas, os projetos, os apps, os arquivos e os dados que você coloca neles.
- Assinatura de IA conectada: se você conectar a sua conta do Claude ou do Codex, a credencial de acesso a ela, guardada de forma cifrada.
- Uso da plataforma: eventos e cliques, como cadastro, pré-visualização, limites atingidos e pagamento, e como você navega nas telas.
- Pagamento: plano, valor e situação da cobrança.
- Mensagens: o que você nos manda por e-mail, pelo WhatsApp ou pelo assistente de conversa do Infusion, inclusive as respostas às mensagens que enviamos.
- Denúncias: o nome, o e-mail e o que você nos envia ao denunciar um app pelo [email protected].
3. Para que usamos e com qual base legal
- Prestar o serviço: criar e manter a sua conta, construir, publicar e hospedar os seus apps, atender você e avisar sobre a sua conta (execução de contrato, art. 7º, V, da LGPD).
- Responder ao pedido do plano Teams (procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V).
- Cobrar a assinatura e cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal, art. 7º, II).
- Medir o uso do site e da plataforma, medir o resultado das campanhas, garantir a segurança, prevenir abuso, melhorar o serviço e mandar novidades sobre o Infusion por e-mail ou WhatsApp (legítimo interesse, art. 7º, IX). Você pode se opor a qualquer momento.
- Publicidade personalizada (consentimento, art. 7º, I), conforme o item 4.
- Guardar a prova do seu aceite dos Termos e desta Política e defender o Infusion em processos (exercício regular de direitos, art. 7º, VI).
4. Cookies e a sua escolha no banner
O banner tem três categorias independentes:
- Métricas: como o site e a plataforma são usados.
- Medição de campanhas (Google Ads): se um anúncio trouxe a visita, o cadastro ou o pagamento. Inclui o envio do seu e-mail ao Google em formato criptografado (hash), só para medir.
- Publicidade personalizada (Google Ads, Meta e OpenAI): anúncios do Infusion para quem já visitou, em outros sites e redes, e envio de dados de conversão à Meta e à OpenAI, com o seu e-mail em formato criptografado (hash), o endereço IP e identificadores de navegador.
No Brasil, Métricas e Medição de campanhas vêm ativas por legítimo interesse e você pode desligá-las. Publicidade personalizada só liga com o seu aceite. Fora do Brasil, ou quando não identificamos o país, nenhuma categoria liga sem o seu aceite.
A escolha vale no site e na plataforma. Se você decidir em lugares diferentes, vale a decisão mais recente. Você muda a escolha a qualquer momento pelo link "Cookies".
Também usamos armazenamento essencial para lembrar o tema, o idioma e a sua escolha. Os nossos cookies ficam no domínio infusion.cloud e podem ser lidos pelos apps publicados em endereços .infusion.cloud.
Duração: a escolha do banner, 12 meses; a origem e a jornada da visita, até 90 dias; os cookies de anúncios, até 90 dias.
O Infusion não responde ao sinal "Do Not Track" dos navegadores. A sua escolha de cookies é feita pelo banner.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos só o necessário com operadores destas categorias:
- Provedores de modelos de IA, que processam os pedidos que você faz para construir os apps. Se você conectou a sua própria assinatura, valem também os termos dela com o provedor.
- Processador de pagamentos.
- Serviço de envio de e-mails.
- Ferramenta de métricas de uso.
- Provedores de infraestrutura em nuvem e de proteção contra robôs.
- Google, Meta e OpenAI, conforme o item 4.
- Autoridades, quando a lei exigir.
Os dados da plataforma ficam guardados no Brasil. Alguns operadores, como os provedores de IA, de pagamento e de anúncios, processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, com as salvaguardas exigidas pela LGPD e pelo GDPR.
6. Os apps que você cria
Nos apps que você cria e publica no Infusion, você decide quais dados coletar dos seus usuários e para quê. Nesses dados, você é o controlador e o Infusion é o operador: guarda e processa conforme as suas instruções, sem usar para finalidade própria.
7. Por quanto tempo guardamos
- Conta: enquanto ela existir. Se a assinatura terminar, a conta volta para o plano grátis e segue as regras dele. Contas do plano grátis sem uso podem ser encerradas, com aviso antes, e os dados delas são excluídos.
- Credencial da assinatura de IA conectada: até você desconectar a conta.
- Registro do aceite dos Termos e desta Política (versão, data, hora e IP): até 5 anos depois do encerramento da conta, mesmo depois da exclusão dos demais dados.
- Cópias de segurança: apagadas automaticamente em até 7 dias.
- Formulário do plano Teams: até 12 meses depois do último contato.
- Métricas no Google Analytics: até 14 meses.
- Cookies: conforme o item 4.
- O que a lei manda guardar: registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet) e dados de pagamento pelo prazo da legislação fiscal, mesmo depois da exclusão da conta.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento, os direitos previstos no art. 18 da LGPD: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão, cópia dos seus dados (portabilidade), informação sobre com quem compartilhamos, informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e as consequências disso, oposição ao tratamento por legítimo interesse e revogação do consentimento. Se você não der o consentimento para publicidade personalizada, só deixa de ver anúncios personalizados do Infusion, e o serviço continua igual.
Para excluir a sua conta, peça pelo e-mail cadastrado nela. A exclusão vale para a conta, os projetos, os apps e os dados guardados neles, é definitiva e só mantém o que a lei manda guardar e o registro do aceite (item 7).
Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou, se estiver na União Europeia ou no Reino Unido, à autoridade de proteção de dados do seu país.
9. Mudanças nesta Política
Quando esta Política mudar de forma relevante, avisamos você pela plataforma ou por e-mail. A data da última atualização fica no topo.